Danışmanlığını yaptığımız Türkiye’nin lider Çağrı Merkezi ve CRM firmasının telekom, finans ve müşteri hizmetleri alanlarındaki projelerinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri ekibinde görev alacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
ARANAN ÖZELLİKLER:
· En az lise mezunu, Üniversite öğrencisi (devam mecburiyeti olmayan bölümler)
· İnsan ilişkileri kuvvetli, güler yüzlü, sabırlı ve müşteri ilişkilerinde başarılı olabilecek
· Diksiyonu ve ses tonu düzgün
· Takım çalışmasına yatkın
· Problem çözme yeteneği gelişmiş
· Hedef odaklı çalışabilecek, motivasyonu yüksek
· MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen
· 7/24 Vardiya çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
· Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
· Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri alanında kariyer hedefi olan
· Tele Marketing, satış, finans veya çağrı merkezi alanlarının birinde veya birkaçında deneyim tercih sebebidir
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak gerekmektedir
· Bedensel Engelli adayların başvuruları da değerlendirilecektir.
İŞ TANIMI
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak yapacağını görüşmelerde profesyonel nezaket kuralları ve telefon karşılama standartlarına uygun çerçevede görev yapmak, doğru, anlaşılır ve eksiksiz olarak çözüm sunmak, gerekli yönlendirme, takip ve raporlamalarını gerçekleştirmek.
Yukarıdaki pozisyonla ilgilenen adayların cv'lerini http://us.f577.mail.yahoo.com/ym/Compose?To=nyildiz@pboistanbul.com adresine göndermelerini rica ederim.
Saygılarımla,
Neslihan Yıldız
BPO International Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Levazım Mahallesi, Koru Sokak,
Korukent Sitesi D Blok Zemin Kat
34340 Levent - İstanbul
Tel: 0212 274 89 00
Fax: 0212 274 89 01
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder