İşin Tanımı ;
Online müşteri destek ortamında, mevcut ve potansiyel müşterilerin destek taleplerini karşılayarak bilgilendirmek ve satışa yardımcı olmak.
Çizgi Telekom müşteri destek sistemine uzaktan bağlanılarak destek talepleri karşılanacaktır. Zaman ya da mekan sınırlaması yoktur.
Özellikle sektöre hakim üniversite öğrencilerinin boş zamanlarını en verimli şekilde değerlendirebilmeleri için uygun bir fırsattır.
Ayrıca standart mesai saatleri dışında ikinci bir iş olarak değerlendirilebilir.
Aranan Nitelikler ;
Minimum lise mezunu,
Hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
İletişim becerisi kuvvetli,
Internet ve web,web tasarımı uygulamalarına hakim,
Microsoft Office Outlook ve benzeri uygulamalara hakim,
Telekomünikasyon sektörüyle ilgili,
Problem çözme becerisine sahip,
Müşteri odaklı,
Tercihen Call center ve help desk tecrübesi olan,
Tercihen orta ve üstü seviyede İngilizce bilen.
Değerlendirme;
Çizgi Telekom, Mecidiyeköy ofisinde yazılı mülakatı takiben sözlü mülakat yapılacaktır.
Sonrasında uygun görülen adaylar için üç tam günlük bir eğitim programı uygulanacaktır.
Başarılı adaylarla yapılacak sözleşmeyi takiben destek sistemine giriş bilgileri verilecektir.
Ücretlendirme ;
Ücretlendirme sisteme bağlı kalınan süre, toplam yazışma ve telefon görüşme süresi ve satış primleri üzerinden olacaktır.
Başvuru;
Başvurularınızı mutlaka eğitim durumunuzu ve tecrübelerinizi içeren detaylı özgeçmişinizle aşağıdaki faks numaramıza ya da e-posta adresimize yapabilirsiniz.
Çizgi Telekomünikasyon Hizmetler Ltd. Şti.
Yetkili Kişi : Anıl AK
Telefon : 0.212.213 12 14
Faks : 0.212.356 44 07
E-Posta : anilak@cizgi.net.tr
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder